Na jaren van steeds verder gaande marktwerking en fnuikende aanbestedingen staat het water de deurwaarders aan de lippen. Verantwoord schulden innen gaat niet meer, waarschuwt de beroepsvereniging.

PostNL, Zeeman, Shell, Achmea, banken, de Belastingdienst – bedrijven en diensten gaan er in toenemende mate toe over om karakter, kwaliteiten en prestaties van hun werknemers digitaal te meten. Soms tot in het DNA. Wat betekent dit voor onze privacy?

Westerse banken financierden gretig Turkse bouwprojecten met gratis geld van de Europese Centrale Bank. ING moedigde Turkse burgers bijvoorbeeld aan om spullen op de pof te kopen. Dat krijgen de banken nu als een boemerang terug.

Tienduizenden Nederlanders met schulden hebben de zeggenschap over hun geld noodgedwongen overgedragen aan private bewindvoerders. Maar die sector kleineert mensen en houdt ze afhankelijk. Rechters en gemeenten kunnen weinig doen.

Minister voor Rechtsbescherming Sander Dekker (VVD) maakt korte metten met het verdienmodel van de geautomatiseerde private rechtbank: een computer mag niet vonnissen. Deurwaarders die bij schuldenaren kosten in rekening brachten voor e-Court hadden dat nooit mogen doen.

Na publicaties van De Groene Amsterdammer, Nieuwsuur en Investico ligt omstreden robotrechter e-Court stil. De private rechtbank neemt geen zaken meer in behandeling.

Ondernemers hebben een private schaduwrechtbank opgezet die handelt in strijd met het EU-consumentenrecht en het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens. Toch dagen nu bijna alle zorgverzekeraars hun klanten bij betalingsproblemen voor deze ‘robotrechter’. De echte rechter staat buitenspel en kijkt ernaar.

Direct Pay stopt per direct stopt met het voeren van rechtszaken. Dat meldt het incassobureau in een persbericht. Actualiteitenprogramma Nieuwsuur, weekblad De Groene Amsterdammer en Investico onthulden onlangs dat Direct Pay meer dan 165 schuldenaren per dag voor de rechter daagt.

Incassokantoren hebben stilletjes grote zwarte lijsten aangelegd van bijna iedereen die in Nederland wel eens een rekening vergat te betalen. Talloze energiebedrijven, webwinkels en telefoonmaatschappijen checken de betaalmoraal van hun klanten – geheel in strijd met de wet.

Incassobedrijven handelen lang niet meer alleen in schulden: ze handelen ook in onze privacy. Heimelijk worden onze financiële data opgeslagen en vrijelijk vermarkt, waardoor Nederlanders met een schuldenverleden ernstig worden benadeeld.

Schuldopkoper Direct Pay is kampioen rechtszaken aanspannen. Het bedrijf sleepte in het afgelopen jaar ruim 42.000 Nederlanders voor de rechter. Het incassobureau hoopt op verstekveroordelingen en verstuurt verwarrende brieven waardoor gedupeerden uit de rechtszaal wegblijven.

Bedrijven die kleine schulden opkopen van energiemaatschappijen of telefoonbedrijven misbruiken de kantonrechtbank om hun radeloze debiteuren te intimideren. Een Limburgse rechter weigert nog langer instrument te zijn in deze schrijnende praktijk.

Handel in schuld veroorzaakt grote schade in Nederland. Schuldkopers, officieuze verlengstukken van ING, ABN en andere grote bedrijven, teren op de verzorgingsstaat terwijl ze weigeren hun maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen. Bluf en intimidatie zijn hun verdienmodel.

Door slecht betalende klanten tijdens de economische crisis te dumpen, creëerden banken als abn en ing een gestaag groeiende schaduwsector die leeft van het kopen en overnemen van afgeschreven schulden.

De crisis lijkt voorbij. Strenge regels en daadkrachtige toezichthouders moeten de burger beschermen tegen nieuwe financiële rampen. Gebeurt dat ook? Over een ‘consumentenwaakhond’ die niet wil én niet mag bijten.